Annonce :
Créé en 2002, Adventure Group® est un groupe spécialisé dans l’événementiel, la gestion d’espaces réceptifs et la gestion et l’exploitation de parcs de loisirs. En constante recherche d’innovation et de satisfaction client, Adventure Group® recherche aujourd’hui un responsable de parc adjoint H/F, dont la mission principale sera de seconder le responsable de parc dans la gestion d’un espace de loisir.
MISSIONS :
Sous la responsabilité du responsable de parc, vous serez en charge de :
Management et animation d’une équipe de 8 à 10 personnes
Accueil et relation client :
• Gestion de l’accueil physique et téléphonique
• Gestion de la relation client (grand public, collectivités, entreprises)
• Suivi des réservations et des différentes démarches de promotion
Gestion de la sécurité des clients
Gestion du matériel et des EPI
Gestion de la propreté du parc
Formations au poste et aux outils de travail (ERP, CRM, accueil…) prévues
PROFIL : De formation niveau Bac +3/4 orientée commerce, hôtellerie et/ou tourisme, vous justifiez d’une première expérience réussie au contact du client dans le domaine du loisir ou du tourisme.
Organisation, rigueur, dynamisme, disponibilité et sourire seront autant d’atouts qui vous permettront de réussir dans vos fonctions.
Le CQP Opérateur de PAH serait un plus. Possibilité de formation en interne
Permis et véhicule indispensables
Etre disponible les week-ends, les jours fériés et les vacances scolaires
Lieu du stage : Lyon
Période et durée : A partir de mars 2011 et pour 5 mois minimum
Indemnités de stage : 30% du SMIC + primes de performance
Contact : rh@adventuregroup.fr
CV + Lettre de motivation par e-mail (rappeler la réf. de l’annonce dans l’objet)
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