Annonce :
Lili Shopping est un acteur du e-commerce spécialisé dans la vente de bijoux et fantaisie de luxe pour Femmes, Hommes et Enfants.
L’entreprise, partenaire des créateurs tendances et de marques de renommée internationale tels que Hipanema, Good Work(s), Flash Tattoos, Les étoiles de Lily, Nakamol, …, connaît une croissance continue et recrute un (e) Assistant(e) Logistique / Service Client.
Après une formation aux outils informatiques et procédures internes, vous complétez l’équipe et intervenez principalement sur 2 axes :
1) Logistique
- édition des documents nécessaires au traitement des commandes (étiquettes, factures, …)
- préparation des colis et sélection de la solution de transport la plus adaptée
- mise à l’expédition (et déclarations douanières si nécessaire)
- suivi informatique des expéditions / livraisons en France et à l’International
- gestion des réclamations / litiges auprès de La Poste / Coliposte
2) Service clients
- gestion des échanges / retours
- préparation des remboursements
Ce poste polyvalent permet de découvrir également les différents métiers d’un e-commerçant.
Profil souhaité :
- Une première expérience à une fonction d’assistanat (service client, direction, commercial, …) est souhaitée.
- Ce poste s’adresse à une personne rigoureuse / méticuleuse.
- La maîtrise des outils informatiques / logiciels standards (Windows, …) est indispensable.
- Une culture TPE / PME et compréhension de l’anglais sont des atouts supplémentaires.
L’entreprise est située à Morancé (22 km au nord de Lyon, 10 km au sud de Villefranche sur Saône), dans un cadre confortable et verdoyant.
CDD 4 mois / temps partiel. Ce poste est évolutif dans les missions proposées, dans le nombre d’heures, mais également dans son statut (CDI).
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