Annonce :
MY BRIDGE est un cabinet de conseil en recrutement spécialisé pour les cadres & dirigeants. Sa division " Technique " recherche pour un de ses clients, leader mondial, fabricant d'automatismes d'ouverture, spécialiste de la porte automatique, un Responsable Support Technique France/Benelux pour l'entité " Automatismes de Portail " (Moteurs) et " Portes automatiques pour piétons ". Ce poste aura pour objectif principal de fournir le meilleur support technique, de conseil et de proximité auprès d'un réseau de Distributeurs/Installateurs sur la France et à la marge, au Benelux.
Rattaché directement au " Quality & After Sales Manager ", vous serez le référent technique de vos clients composé d'un réseau de revendeurs et de distributeurs.
Vous aurez comme principales responsabilités de :
- Assurer le support après-vente des équipements par téléphone et sur le terrain
- S'assurer de l'établissement et de la gestion du p lanning technique hebdomadaire, validé régulièrement avec son Responsable hiérarchique, et de la conformité des réalisations
- Réaliser une partie des tâches opérationnelles du secteur (dépannages, travaux)
- Documentation technique : développer et mettre à jour les documentations techniques par produits
- Développer et planifier des plan de formations de vos distributeurs afin d'assurer un niveau de connaissance technique irréprochable chez vos clients.
- S'assurer de la satisfaction des clients.
- Etablir un suivi des taux de pannes et participer à l'analyse de celles-ci.
Issu d'une formation technique Bac +2/4 en avec une spécialisation en électrotechnique, automatismes, maintenance, mécanique ou électricité, ou autres vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans dans le domaine du second œuvre du bâtiment, et plus particulièrement dans les métiers de la fermeture automatique et du SAV lié aux Portes automatiques ou des produits connexes (barrières, fermetures, motorisations, contrôle d'accès alarmes, courant fort/faible et auprès d'une clientèle de distributeurs et revendeurs).
Rémunération: Fixe: 45/50K€ sur12 mois + Variable: 10%
Avantages : Voiture de fonction (5P) + tél + ipad + PC + P&I
Anglais : Professionnel technique sera exigé pour ce poste compte tenu de vos déplacements sur le Benelux.
Statut : cadre
Contrat : CDI
Périmètre : Sur ce poste, vous serez amené à vous déplacer sur toute la France à hauteur de 50% du temps dont 20% au Benelux. Le reste en home office.
Domiciliation : Vous êtes idéalement basé en IDF proche du siège (Lisses/91) ou dans n'importe quelle région de France à partir du moment où vous êtes complètement mobile pour des déplacements. Votre activité se fera principalement en home office. Néanmoins, venir au siège régulièrement sera important pour partager avec l'équipe.
Contact : Merci de postuler à l’adresse suivante Application URL: http://www.aplitrak.com/?adid=Y2xhbWJlcnQuODc4OTIuNDA4NkBteWJyaWRnZS5hcGxpdHJhay5jb20
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