Annonce :
Technicien Itinérant H/F
Société :
Depuis plus de 28 ans, IREC conçoit et commercialise des solutions de billetterie pour les parcs de loisirs et les sites touristiques et culturels dans le monde entier.
Leader reconnu dans le domaine de la billetterie, de la gestion de flux et de la sécurité des accès, IREC équipe de nombreux sites parmi les plus fréquentés au monde qui sont soumis à des contraintes de gestion et qui ont des besoins commerciaux et opérationnels complexes et variés.
À ce jour, 100 collaborateurs participent, au sein des équipes IREC, à son développement. Près de 1200 sites ludiques et culturels utilisent nos systèmes et contribuent à leur enrichissement régulier.
Avec la volonté de renforcer son positionnement international, IREC s’est rapproché en mai 2014 du groupe Best Union (500 collaborateurs au travers 27 pays) et représente aujourd’hui un chiffres d’affaires de 11 millions d’euros en France.
Afin de poursuivre son développement, IREC recrute un Technicien Itinérant H/F.
Missions :
Au sein de la société IREC basée à Jaunay Clan (86) située à 15 km de Poitiers, vous êtes rattaché au responsable du service technique comptant 7 personnes. Idéalement vous êtes basé en région Est ou Rhône-Alpes et vos missions de terrain vous amènent à intervenir sur les sites clients de l’entreprise situés sur l’ensemble du territoire français et plus spécifiquement sur les départements de l’est de la France.
Vous prenez en charge les prestations d’installations logicielles et techniques planifiées ainsi que les interventions de maintenance et assistance sur sites clients. A ce titre vous :
• déployez, sur site ou à distance, et mettez en service les matériels et solutions informatiques IREC chez ses clients et effectuez les essais et les tests d’usage,
• assistez les utilisateurs sur site client ou à distance,
• réalisez les évolutions et des mises à jour
• assurez le respect des engagements contractuels (SLA) concernant les opérations de maintenance sur l'ensemble des équipements constitutif du parc matériel client,
• rédigez les rapports d'intervention et les reportez auprès de votre hiérarchie,
• êtes responsable de la gestion de votre stock de pièces,
• contribuez à fournir un SAV de qualité, notamment en fournissant au client une information régulière et pertinente,
• suivez et mettez à jour les informations techniques et commerciales,
• rédigez les plans de câblage, synoptiques, schémas d’implantation,
• rédigez des documentations pour les utilisateurs,
• centralisez, analysez et transmettez les besoins d'amélioration des applications
• effectuez, au besoin, un audit technique du client.
Contrat Proposé : CDI
Rémunération :
Rémunération attractive et motivante à déterminer selon expérience et compétence.
Mutuelle santé - Tickets Restaurants– Participation - Prime vacances.
Formation /Profil :
De formation supérieure de type Bac Professionnel Micro informatique réseaux installation maintenance (MRIM) Bac Sciences et technologies de la gestion (STG) spécialité gestion des systèmes d'information (GSI) Bac +2 (DUT, BTS...) en Informatique, Informatique de gestion (administration des réseaux locaux d'entreprise)
Maitrise de la langue allemande.
La pratique courante de la langue anglaise serait un plus.
Sens pratique, autonomie et esprit d’équipe sont autant de véritables atouts pour la réussite d’intégration dans ce poste !
Expérience :
Une première expérience réussie dans un poste similaire serait appréciée.
Contact : Merci d’envoyer votre candidature motivée à recrutement-integration@irec.fr
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