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Rappel de l'annonce :
RESPONSABLE SERVICE CLIENTS
Site e-commerce opérant pour des portails Internet majeurs (fournisseurs accès Internet, sites communautaires…) recherche dans le
cadre de son développement RESPONSABLE SERVICE CLIENTS.
En collaboration avec les équipes marketing,
Vous assurerez le traitement de l’information clients en relation avec nos
différents partenaires (portails Internet, logisticiens…)
Vous participerez à la gestion du service clients :
- Suivi de la technologie de traitement de l’information
- Gestion des procédures de traitement de l’information
- création de la base de données de réponse
- Gestion des procédures de contrôle du traitement de l’information
Compétences : Bonne maîtrise des outils bureautiques Word, Excel, Outlook
Expérience base de données / CRM peut être un ‘plus’
Profil : Nous recherchons avant tout une personne :
- autonome, débrouillarde, rigoureuse et motivée pour le travail en
équipe
- ayant de fortes affinités avec l’informatique bureautique
- ayant de bonnes capacités de communication orale et écrite
Rémunération : Rémunération selon convention de stage, profil et expérience | |
