Annonce :
Gestionnaire Plateforme technique
Référence : 4388
Descriptif de poste : PME de 130 personnes, 3 établissements en Ile de France, 10 en région et une présence en Belgique.
L’Activité : 1er Groupe indépendant de Location automobile Longue Durée (Véhicules de Tourisme et véhicules utilitaires de -3.5 T).
Au sein d’une plateforme technique dédiée au service client, sous la responsabilité hiérarchique du Directeur d’Agence, vous travaillez en interne, en collaboration avec les services commerciaux et facturation, et en externe, avec nos partenaires dans la mise en place de l’assistance à nos clients.
Vos missions :
• Vous assurez l’assistance de nos clients, utilisateurs de véhicule (pannes, sinistres, etc) ;
• Vous assurez le suivi des contrats d’entretien, et la gestion de la maintenance (facturation) de ces clients ;
• Vous prenez en charge le suivi des règlements de nos prestataires ;
• Vous effectuez toutes opérations de saisie informatique y afférentes.
Vous bénéficiez d’une formation assurée au sein du groupe dès votre arrivée.
Ce poste nécessite un grand sens de l’écoute et du service client, de la rigueur, de l'organisation, une bonne élocution au téléphone, un bon relationnel avec la clientèle, de la disponibilité et de l'implication.
PERMIS DE CONDUIRE OBLIGATOIRE
Nombre de poste : 1
Type de contrat : CDI
Horaires : 39 heures hebdomadaires
Formation : Niveau d’études : BAC
Connaissance(s) : PERMIS DE CONDUIRE OBLIGATOIRE
Expérience : Expérience souhaitée
Salaire : à partir de 1600 € brut sur 12 mois, à négocier selon expérience
Déplacement :
Lieu de travail : 69 - Champagne au Mont d'Or
Secteur d'activité : Location de longue durée de véhicules automobiles
Taille de l'entreprise : 100 à199 salariés
Procédure et démarches :
Envoyez CV + lettre de motivation et référence de l'offre à :
TECHLID
Pôle Ressources Humaines
185, allée des Cyprès - 69760 LIMONEST
Tél : 04 72 17 58 55 / Fax : 04 78 35 41 36
Email : emploi@techlid-lyon.com
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